Identifikation

Involvierte Mitarbeiter sind Botschafter des Unternehmens, seiner Werte und Ziele

Involvement bedeutet Identifikation und trägt Unter­nehmens­ziele und -werte nach innen und außen. Jeder Mitarbeiter steht mit zahl­reichen Gruppen in ständigem Austausch. Mit Kollegen kommuni­ziert er direkt am Arbeits­platz oder elektronisch per E-Mail. Darüber hinaus erfolgt Kom­munika­tion mit Kunden, Liefe­ranten, Wettbe­werbern, Institutionen oder Medien. In der Freizeit richten sich Unternehmens­botschaften an die Familie und das erweiterte soziale Umfeld.

Die Erfolge des Unternehmens werden auch von der Qualität dieser Kommunikation beeinflusst. Professionelle Mitarbeiter­zeit­schriften leisten hierzu einen positiven Beitrag. So zeigt eine Studie der Universität Oxford einen engen Zusammen­hang von guter Mit­arbeiter­kommunikation und einem starken Börsenkurs des Unternehmens [3].

Prof. Lothar Rolke von der Fach­hoch­schule Mainz stellt im Artikel »Identifikation ist Erfolg« des Factbooks Corporate Publishing fest: »Nur wenn die Mitarbeiter dem Unternehmen folgen, kann es selbst Erfolg haben. Dazu benötigt es Kommuni­ka­tion, die es dem Mitarbeiter ermöglicht, Werte, Ziele und Ideen mit dem Unter­neh­men zu teilen.« [7]

[3] PEAFORD, Alan: Interne Kommunikation Großbritannien – Schlüssel zum Corporate Change. In: Jahrbuch Interne Kommuni­kation 2005, Perspektiven der Internen Kommunikation, Die Besten – Mitarbeiter­zeitungen und -zeitschriften in Deutschland. Dortmund, 2005, S. 38

[7] Forum Corporate Publishing: Identifikation ist Erfolg. In: Factbook, Trends, Tools, Facts im Corporate Publishing. München, 2006, S. 57